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退換貨

依消保法規定7天鑑賞期非試用期,僅提供消費者檢測評估商品是否完好。若消費者要辦理退換貨,請勿將商品開封使用,並於收到商品7天內通知辦理。

如產品發生以下狀況,將可於收到商品七天內可辦理退貨服務(含例假日):

1. 產品本身瑕疵或運送過程導致破損。 

2. 配送錯誤產品以致訂單品項不符。

請注意:若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、配件不齊者,恕不接受退貨。


以下情形無法接受退(換)貨:

1. 收到商品起超過7天。

2. 除商品本身瑕疵外,一經拆封,恕不接受退(換)貨。

3. 人為疏失導致商品損壞。

4. 不接受因個人因素(色差、不喜歡、不適合等問題)退貨。

5. 如任何爭議,NIOXIN保留最終決定權。

請填寫退貨表單,將由專人為您服務https://forms.gle/8YKgMHLzkrVLUELn8


※注意事項

●商品須經送回確認審核判斷符合退貨規範後,方可執行退款。

●如商品經審核判斷後,不符退貨規範,我們將再與您聯繫說明。

●由於產品退貨申請時的收件服務由耐奧森官方提供,因此退款費用計算方式為:您訂單的總金額扣除退貨物流運費$100及退款銀行匯費$30。

運送

運費說明

超商取貨:

台灣本島、澎湖、金門地區,提供「7-11、全家」超商取貨,酌收80元運費。


宅配到府-台灣本島:

您所訂購的商品將由新竹貨運配送,酌收運費$120元


配送天數

交易成功後,除偏遠地區或特殊因素外,商品將會在訂單成立日算起3-5個上班工作天內送達。若遇下列因素,將視個別情況安排到貨時間: 

1. 訂購商品貨量不足,將由客服人員另外通知確認出貨時間。 

2. 訂購人/收件人資料不完整,將由客服人員確認後安排出貨時間。 

3. 如遇颱風、地震等不可抗拒因素時,於上班日後2~3個工作天內出貨。 

4. 農曆春節期間或連續假期到貨時間,依網站公告為主。

5. 如有上述未詳列之特殊狀況,將視個別由客服人員聯繫說明。

付款方式

*商品發票將於商品鑑賞期過後約7-10天完成寄送。


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NIOXIN使用「綠界科技」第三方支付,作業流程透過SSL 加密機制,保障您的個人隱私資料。 使用信用卡付款時,會連往信用卡付款的相關頁面,當信用卡授權成功後,我們會於查詢訂單時,將您的訂單進行備貨動作。


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(需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)

您將會得到一組虛擬帳號,請於3個工作天內完成付款,付款完成無需通知,轉帳成功後即完成訂購。

逾期未付款完成系統將自動取消訂單,不另通知,如仍需該產品請重新下單選購。

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